Een kattenwebshop beginnen klinkt misschien als: leuke kattenspullen uitzoeken, een website maken en verkopen maar. Inmiddels weet ik dat er achter dat ene product in de webshop soms héél wat meer schuilgaat. 😹
Poezenliefde is nog maar net begonnen, maar wat is er in korte tijd al ontzettend veel gebeurd.
Van leveranciers zoeken en producten vergelijken tot prijzen berekenen, foto's maken, teksten schrijven, dozen uitpakken en ondertussen proberen nog ergens ruimte over te houden in mijn piepkleine werkkamertje.
Tijd om jullie eens mee te nemen achter de schermen. 💗🐾
Van een idee naar een echte webshop
Het idee achter Poezenliefde was eigenlijk vrij simpel.
Ik wilde vanuit mijn liefde voor katten iets voor mezelf opbouwen. Geen enorme, onpersoonlijke dierenwebshop met duizenden producten, maar een warme kattenwebshop waar ik zelf achter sta.
Met leuke en zorgvuldig gekozen producten, goede informatie, persoonlijke verhalen en uiteindelijk een community van mensen die net zo gek zijn op katten als ik.
Alleen zit er tussen “ik begin een kattenwebshop” en daadwerkelijk een kattenwebshop hebben nogal een verschil. 😂
Want ineens moet je nadenken over leveranciers, inkoopprijzen, btw, verzendkosten, verpakkingen, voorraad, retouren, voorwaarden, productinformatie, foto's en categorieën.
En dan komt vanzelf de volgende vraag:
Waar laat ik al die spullen?!
Poezenliefde wordt op dit moment gewoon vanuit huis opgebouwd. Mijn werkruimte is ongeveer zo groot dat mijn bureaustoel en kast al bijna ruzie met elkaar hebben.
Een enorm magazijn vol voorraad is er dus niet. 😂
In het begin dacht ik nog regelmatig: “Ach, daar kunnen best een paar van op voorraad.”
En vervolgens kwam er weer een doos binnen.
En nog één.
Ineens ontdek je dat kattenspullen verrassend veel ruimte innemen wanneer je er genoeg bij elkaar legt.
Daardoor ben ik anders gaan nadenken over voorraad. Kleine producten en spullen voor bijvoorbeeld Scoopies en Mysteryboxen wil ik zelf kunnen bewaren. Andere producten kunnen veel slimmer speciaal voor een klant worden besteld of, wanneer een leverancier die mogelijkheid biedt, rechtstreeks naar de klant worden verzonden.
Zo hoef ik niet overal voorraad van neer te leggen én voorkom ik hopelijk dat mijn werkkamer straks alleen nog bereikbaar is via een parcours over dozen. 😹
Ook mijn manier van producten kiezen is veranderd.
In het begin is het ontzettend verleidelijk om bij een leverancier te kijken en te denken:
Leuk! Leuk! O, die ook! En die is óók leuk!
Voor je het weet heb je 37 verschillende balletjes en twaalf speeltjes die eigenlijk bijna hetzelfde doen.
Dat wil ik niet.
Ik kijk daarom steeds kritischer naar wat een product toevoegt. Hebben we al iets vergelijkbaars? Is er een betere variant? Is het praktisch? Is het bijzonder? Past het bij Poezenliefde? En is de productinformatie duidelijk genoeg?
Soms betekent dat dat een product erbij komt.
Maar steeds vaker betekent het ook:
nee, deze slaan we over.
Poezenliefde hoeft niet zoveel mogelijk keuze te hebben. Ik wil vooral goede en verschillende keuzes aanbieden.
En dan is er natuurlijk nog de prijs.
Ook daar komt veel meer bij kijken dan simpelweg de inkoopprijs pakken en er wat winst bovenop zetten. Btw, verzendkosten, verpakkingen en soms extra kosten van een leverancier spelen allemaal mee.
Tegelijkertijd wil ik dat Poezenliefde aantrekkelijk geprijsd blijft.
Bij sommige duurdere producten neem ik daarom bewust genoegen met een kleinere marge. Ik heb liever dat een mooi product voor een scherpe prijs in de webshop staat en daadwerkelijk gekocht wordt, dan dat ik er een enorme marge op zet en niemand het bestelt.
En zelfs als product, leverancier en prijs eenmaal gekozen zijn, ben je er nog niet.
Dan begint het zogenaamde “even online zetten”. 😹
Productinformatie controleren, titel maken, omschrijving schrijven, specificaties toevoegen, productcode aanmaken, voorraadstatus instellen, foto's uitzoeken en zorgen dat alles uiteindelijk bij Poezenliefde past.
De afgelopen tijd is daardoor ook steeds duidelijker onze eigen uitstraling ontstaan: zacht roze, crème, warm, rustig en herkenbaar Poezenliefde. 💗
Niet iedere afbeelding hoeft hetzelfde te zijn, maar als je door de webshop bladert, wil ik uiteindelijk wel dat alles voelt alsof het bij elkaar hoort.
En natuurlijk hebben we thuis nog onze eigen kwaliteitsinspecteurs.
Mira staat opvallend vaak als eerste klaar.
Nieuwe doos?
Mira.
Iets op tafel leggen?
Mira.
Productfoto maken?
Ook Mira. 😂
Diesel, Buddy en Chinook hebben ieder hun eigen manier om zich ermee te bemoeien. Niet ieder product in de webshop wordt door onze katten getest, maar wanneer ze iets wél zelf gebruiken of uitproberen, levert dat natuurlijk de leukste ervaringen op.
En soms de minst bruikbare productfoto's.
Ondertussen werd Poezenliefde ook steeds echter.
Wat eerst vooral een idee in mijn hoofd was, kreeg een naam, een website en uiteindelijk een officiële onderneming erachter.
En inmiddels hebben we alweer een volgende mooie stap gezet: Poezenliefde is aangesloten bij WebwinkelKeur. 💗
Voor mij is dat belangrijk. Juist omdat Poezenliefde een jonge webshop is, wil ik laten zien dat er een echt bedrijf achter zit en dat zaken zoals duidelijke voorwaarden en consumentenrechten serieus worden genomen.
Iedere stap maakt het weer een stukje echter.
Klein beginnen, groot dromen
Ik ga echt niet beweren dat ik inmiddels precies weet hoe je de perfecte webshop bouwt.
Integendeel. 😂
Bijna iedere dag kom ik wel iets tegen waarvan ik denk:
O ja... daar moet ik dus óók nog over nadenken.
En soms verander ik iets waar ik een week eerder nog helemaal tevreden over was.
Maar eigenlijk hoort dat erbij.
Hoe verder ik kom, hoe duidelijker ik weet wat wel en niet bij Poezenliefde past. Het assortiment wordt bewuster, de uitstraling steeds herkenbaarder en de ideeën worden ondertussen alleen maar meer.
Poezenliefde hoeft vanaf dag één niet af te zijn.
Het mag groeien.
En natuurlijk droom ik ondertussen verder.
Als Poezenliefde uiteindelijk genoeg vaste bestellingen krijgt, zou ik ontzettend graag een eigen ruimte hebben met een magazijn én kantoor.
Een plek waar voorraad netjes op stellingen staat. Waar ik bestellingen kan inpakken zonder eerst drie andere dingen te verplaatsen. En waar ik uiteindelijk groter kan inkopen wanneer dat financieel voordeliger is.
Wie weet kunnen daardoor bepaalde prijzen in de toekomst zelfs verder naar beneden.
Maar dat is voor later.
Voorlopig bouwen we gewoon verder vanuit huis.
Doos voor doos. Product voor product.
En waarschijnlijk met minimaal één nieuwsgierige Maine Coon die ervan overtuigd is dat zij projectleider is. 😹
Ondertussen liggen er nog ontzettend veel ideeën klaar.
Scoopies, Mysteryboxen, persoonlijke producten, herinneringsproducten, nieuwe merken, onze community, het Poezenliefde Dagboek en misschien uiteindelijk zelfs eigen Poezenliefde-producten.
En natuurlijk is er Mira.
Zij is inmiddels niet alleen de nieuwsgierige inspecteur van binnengekomen dozen, maar ook de inspiratie voor een ander bijzonder idee: kinderboeken waarin kinderen met haar avonturen kunnen meegroeien.
Of al die ideeën precies zo worden als ik ze nu voor me zie?
Geen idee.
En eigenlijk vind ik dat juist het leuke eraan.
Poezenliefde staat nog maar aan het begin.
Ik wil niet alles tegelijk doen. Ik wil stap voor stap bouwen, ontdekken wat werkt, leren van wat niet werkt en onderweg vooral niet vergeten waarom ik hiermee begonnen ben:
mijn liefde voor katten.
Via het Poezenliefde Dagboek neem ik jullie daar graag in mee.
Niet alleen wanneer alles perfect gaat.
Juist ook bij de dozenchaos, plannen die veranderen, dingen die mislukken en momenten waarop ik weer iets nieuws leer.
Want ook dát hoort bij het verhaal van Poezenliefde.
Een kleine kattenwebshop die vanuit huis begint, met grote dromen voor de toekomst.
En een iets te enthousiaste Maine Coon als ongevraagde bedrijfsleider. 😹🐾
Reactie plaatsen
Reacties